anomalie orange box tv

par ggmb Lun Mai 20 2019, 14:45

Bonjour à tous!

J'ai la TV par la box orange et depuis quelques jours quand je veux savoir ce qui passe en ce moment, j'ai les programmes de l'heure métropole.
je m'explique
à 12h30 TF1 c'est les douze coups de midi et moi sur le bandeau en bas j'ai qui veut gagner des millions
soit le programme qui passe en métropole au moment
Avez vous le même problème
merci de vos réponses
cordialement
Gérard

par Caro Lun Mai 20 2019, 15:00

Désolé, pas de télé par box ... Mais en appelant l'assistance Orange ils devraient pouvoir te dire quoi faire, sans doute un réglage de la box.

Est-ce que tu passes par un décodeur (je n'y connais pas grand'chose mais il y a des réglages aussi sur les décodeurs...)

Ah oui, si c'est par wifi finalement, ce serait un problème de fuseau horaire à changer quelque part ?

par ggmb Lun Mai 20 2019, 15:14

bonsoir,
merci de ta réponse, je passe par un décodeur raccordé par câble à la box et qui est bien à l'heure Martinique mais les infos de programme sont à l'heure Métropole !!
Alors le soir quand on veut savoir quel film il y a à 21h, le bandeau d'info en bas est déjà dans les programmes de la nuit !!!

par ggmb Lun Mai 20 2019, 15:16

Aujourd’hui coupure courant, donc box réinitialisée et c'est la même chose !!!

par GabrielJ Lun Mai 20 2019, 18:29

Pas de TV par box Orange mais par satellite et j ai eu le même problème que toi , décalage entre ce qui passait à l'écran et le bandeau en bas. J ai réglé le pb en tripatouillant avec la manette du téléviseur le réglage de l'heure. Mais avec une box, sais pas. Te conseille de poser la question au service de maintenance (ou d'aller demander dans une boutique Orange). Sinon sur internet tu as la communauté Orange où tu peux poser tes pbs :

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par ggmb Mar Mai 21 2019, 09:17

Bonjour,
merci de ta réponse, ce qui est bizarre c'est que le décodeur est à l'heure d'ici mais c'est les infos programme qui sont en direct sur l'heure métropole !!!
Idem chez mon voisin, donc cela vient pas de mes appareils !!!
cordialement
gérard

par ggmb Mar Mai 21 2019, 09:19

merci pour les liens mais c'est dans le cas ou le décodeur n'est pas à l'heure .
Mais le mien est bien à la bonne heure
merci encore

par ggmb Mar Mai 21 2019, 09:38

j'ai envoyé un message au forum orange, on va voir
merci encore

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